Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách jbovn ("Chúng tôi", "jbovn", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập và sử dụng trang web jbovn.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng jbovn từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của jbovn và tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

jbovn thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh tài liệu nhận dạng, ảnh selfie xác minh và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng jbovn qua live chat hoặc email.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị và mã định danh thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem, các trò chơi đã tham gia và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua và các giao dịch liên quan đến khuyến mãi.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các hạn chế theo khu vực địa lý.

jbovn sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

jbovn cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên hoặc những mục đích bạn đã đồng ý một cách rõ ràng.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, jbovn xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích đã được mô tả. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút lại có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số loại dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa jbovn và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, jbovn có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: jbovn có quyền xử lý một số loại dữ liệu khi có lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như để phòng ngừa gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không ảnh hưởng không tương xứng đến quyền lợi của người dùng.

jbovn có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch tài chính, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các đối tác này chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch theo hướng dẫn của jbovn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên thứ ba có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: jbovn sử dụng các dịch vụ bên thứ ba chuyên biệt để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản và rửa tiền. Các dịch vụ này xử lý dữ liệu theo đúng mục đích bảo mật.
• Cơ quan chức năng: jbovn có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng và cộng đồng.

Tất cả các bên thứ ba được jbovn chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn và mục đích đã được jbovn phê duyệt.

jbovn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Các cookie này là bắt buộc để nền tảng jbovn hoạt động bình thường, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống giả mạo (CSRF) và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Chúng tôi sử dụng các cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Các cookie này ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, cài đặt âm thanh trong trò chơi và tùy chọn thông báo để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi theo dõi hiệu suất hệ thống, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa tốc độ tải trang.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng jbovn của bạn.

jbovn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng jbovn.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, jbovn lưu trữ dữ liệu cá nhân cần thiết trong tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Theo quy định pháp luật Việt Nam, hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch.
• Dữ liệu phân tích và cookie: Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu trữ tối đa 2 năm. Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày kết thúc hỗ trợ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của jbovn.

jbovn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy.

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): jbovn cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, tăng cường bảo mật chống truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jbovn thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tốt nhất.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong trường hợp xảy ra sự cố.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình được jbovn lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat. jbovn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của jbovn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

jbovn áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và quy trình KYC để ngăn chặn người dưới độ tuổi hợp pháp sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế của jbovn đều tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu ra nước ngoài. Chúng tôi đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu với đối tác quốc tế đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện sau khi đáp ứng đầy đủ các yêu cầu pháp lý liên quan theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

jbovn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ jbovn và trong khu vực tài khoản người dùng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với những thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để luôn nắm bắt được cách jbovn bảo vệ dữ liệu của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jbovn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của jbovn cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu chính thức, thời hạn phản hồi là 30 ngày làm việc kể từ khi xác nhận nhận yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn không hài lòng với cách jbovn xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.